Ce didacticiel vous guide pas à pas pour compléter votre formulaire de souscription en ligne et activer la solution Pledg by Sofinco au sein de votre enseigne.
💡 Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir à disposition les éléments suivants :
Votre numéro SIRET.
Le logo de votre entreprise (formats autorisés : PNG, JPEG, SVG).
Un Extrait Kbis de moins de 3 mois (format pdf).
La pièce d’identité du signataire habilité (à prendre en photo ou à télécharger au format pdf ou JPEG)
Le ou les RIB de votre structure (selon l'organisation de vos points de vente) - (au format pdf ou JPEG)
Étape 1 : Réception du lien & Identité du contact
Cliquez sur le lien de souscription personnalisé transmis par votre conseiller commercial.
Renseignez les coordonnées de la personne effectuant la saisie :
• Prénom et Nom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
Étape 2 : Informations de l’entreprise et configuration
Cette étape permet d’identifier votre entreprise et de paramétrer votre offre.
1. Informations générales & Activité
Saisie du SIRET : Renseignez votre numéro SIRET pour pré-remplir automatiquement les données administratives de l'entreprise.
Vérification : Contrôlez les informations affichées, puis complétez ou ajustez si nécessaire :
• Le Chiffre d'Affaires (CA)
• Le Panier moyen (champ obligatoire)
• Le Site web (si applicable)
2. Identité visuelle
Importez votre logo d'entreprise en le glissant-déposant ou via le bouton d'upload.
Formats acceptés : PNG, JPEG ou SVG.
3. Sélection de votre offre
Indiquez si vous avez déjà un provider BNPL*
Choisissez les produits souhaités : 2x, 3x, 4x et paiement différé 30jours.
Précisez votre canal de vente : web, en magasin, en call center - Plusieurs choix sont possibles
* Solution de paiement en plusieurs fois
4. Points de vente et RIB rattachés
Indiquez le nom et le SIRET de votre premier point de vente.
Si votre organisation compte plusieurs points de vente, cliquez sur "+ Ajouter un point de vente".
Indiquez les coordonnées bancaires (IBAN et BIC) associées. Si chaque point de vente possède son propre compte bancaire, vous pouvez renseigner des RIB distincts pour chacun d'eux.
5. Contacts clés (Signataire & DPO)
Signataire : Renseignez l'identité, le rôle (ex. Dirigeant) et les coordonnées du représentant légal habilité à signer le contrat.
Délégué à la Protection des Données (DPO)* : Indiquez l'identité et l'email du responsable des données personnelles (ou à défaut, du contact référent sur ces sujets).
RIB Principal : Indiquez le compte bancaire de facturation par défaut.
* Le DPO est la personne en charge de la gestion des données personnelles dans votre entreprise. Si vous n'avez pas de DPO, indiquez simplement le contact à privilégier en cas de besoin sur ces sujets.
⚠️ Si une information est manquante ou mal renseignée, vous ne pourrez pas passer à l'étape suivante.
Étape 3 : Téléchargement des justificatifs
Pour valider l'ouverture de votre compte, téléversez les documents requis :
Pièce d’identité du signataire : Soumettez votre document. Une vérification d'identité sécurisée sera effectuée via le service partenaire ID Now.
Extrait Kbis : Document officiel datant de moins de 3 mois.
Coordonnées bancaires (RIB) : Joignez le ou les RIB correspondant aux informations saisies à l'étape 2.
Étape 4 : Validation et signature du contrat
Récapitulatif : Vérifiez l'ensemble des données saisies sur l'écran de synthèse.
Validation : Confirmez l'envoi de votre dossier. Celui-ci passe immédiatement en cours de vérification auprès des équipes Pledg.
Signature électronique : Dès validation du dossier, vous recevrez un e-mail de la plateforme Tomorro vous invitant à signer votre contrat en ligne.
ℹ️ Le mail aura pour objet "Pledg vous a envoyé un document à signer" et sera envoyé par "[email protected]". Pensez à vérifier vos indésirables.
🚀 Activation et mise en production
Une fois le contrat signé :
Vos accès sont créés et la configuration système est lancée.
Vous recevez un e-mail d'invitation à rejoindre votre Espace Partenaire Pledg.
Vous pouvez dès lors gérer vos utilisateurs, paramétrer votre compte et proposer la solution de paiement Pledg by Sofinco dans vos points de vente.
N'hésitez pas à consulter le Centre d'aide pour vous accompagner sur la prise en main de la solution et à discuter avec notre bot IA.